服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務。
老沈開了個吊頂店.
因為他會做人,人緣又好;
許多老朋友都來光顧;
可是,老沈突然發現:
往往來看吊頂的多,可買吊頂的少;
有好幾次,同一款吊頂他報價120元,
這價已經是基本沒有利潤了;
生意還是被那些報價更低價的吊頂店搶走了,
因為人家報80元!
后來,在那家店買的吊頂使用后都出現了各種問題,
不是有松動、扣板掉落就是裝鋪不到位……
朋友都來問老沈怎么辦?
老沈也很無奈,
腦海里想的是:
開始一直搞不懂這是怎么回事?
我都已經報我成本價之外最低的價了,
為什么還不買我的吊頂?
后來,老沈終于想明白了:
原來都是,
買東西只看價格不看品質惹的禍!
如果貴的和便宜的白送你,你肯定選貴的
如果貴的和便宜的讓你買,大部分人選便宜的
為什么呢?
其實你潛意識里,知道價值和價格呈正比。
但是生活中,你常常選擇欺騙自己…
因為,你認為沒必要花太多的錢,
東西能用就行了唄,
只是一個吊頂,湊合下就可以了。
如果因為湊合,你家的吊頂板材有害物質超標,
你家的吊頂質量不合格出現各種問題,
何談家人的健康,何談健康的生活家居環境。
別讓湊合毀了你的品質生活
好貴,沒錯,因為好,所以貴!
產品貴在品質,人貴在品味!
產品的質量在于您的選擇!
作為干了那么多年吊頂的,
我想說:
各位親愛的顧客
不是我不愿意優惠
沒有利潤的支撐
哪來的售后服務和品質保證!
客戶一直覺得貴,死命壓價,
跟我算材料成本,我就很想問他:
研發成本你加了嗎?
人工成本加了嗎?
店面成本加了嗎?
管理成本加了嗎?
你還要售后嗎?
還要質保嗎?
服務的前提是利潤,
利潤空間可以被擠壓,
但不能消失,
否則連同利潤一起消失的還有服務。
請不要一味的過度要求,
賣吊頂人也要生存,
你拿走了他生存的空間,
服務也就可能消失了。
請尊重每個行業,
每一位盡心盡力為大家服務的人,
也包括我們自己!