冬月的遷安,地處極寒的北方,每年此時間,人們都開始蜷縮御寒,靜待來年花開。沒有往日的熙熙攘攘,不再有熱火朝天的現場;所有人掛在嘴邊的常用語就是:等明年再說。但是,待來年花開時,碩果早被搶摘,這個道理都明白卻又無可奈何,就所謂人生最痛苦的事情莫過于大道理聽了千百遍,但生活依然過不好一般,既要又要不屬于弄潮者。
遷安深知若想生存下去,成為弄潮者,就不能坐以待斃。因此,遷安品格在品牌、產品、渠道、營銷、服務等多維度全面發力,在無交房,無施工,無客戶,無動作,無前期儲備,一上來就開干的情景下,短短五天內,通過微信團購預付+集中邀約節點落地的連貫方式,兌現了寒冷冬季的6+5(共十一單)平穩業績,掀起最強簽單熱潮。
遷安目前面臨的狀況是①大盤客戶信息都是未交房客戶②由于地方特性,所有的裝修都是在2024年才會規劃施工。在這兩種情況的影響下,如果按常規推進,換來的必然是拒絕與敷衍,自然也就會影響到團隊信心和狀態、情緒;基于這樣一個情況,本次戰訓確立了一個【為未收房及計劃2024年裝修客戶】為主基調的方向,所有人在往外傳遞信息時,都以此主題為核心溝通方向,降低了溝通難度,提高了溝通效率。
動作很明確
基于沒有意向客戶,沒有積存客戶,只有未收房,只有計劃2024年計劃裝修的客戶這樣的情況下,直接簽單的可能性不是很高,在此情況下,戰訓確立了以下四個先后順序的動作:
1、內部統一思想和方向,確定以【為未收房及計劃2024年裝修客戶】為主基調的工作及動作方向;
2、通過大盤客戶信息,進行海量電銷及客戶篩選;
3、通過微信團購動作,對篩選客戶進行客戶預付,鎖定意向客戶;
4、對鎖定的預付客戶通過統一邀約進行統一爆破,利用氛圍進行定單促進。
通過上述四個連貫動作,合理分工,目標明確,動作清晰,團隊成員每個人都按此進行日常作業推進,過程中及時調整細節方法,通過明確的動作實現目標達成。
推廣很清晰
本次戰訓面臨的是無積存客戶,無意向客戶,且是【為未收房及計劃2024年裝修客戶】為方向的推廣,遷安經銷商通過自身資源和影響力,推動了兩個方面的事情達成,值得讓所有品格經銷商的借鑒和參考,即:第一,召開全商場經營者及銷售人員的【高價值定單售賣方式】課程培訓,通過培訓課程的召開,讓全商場全部人員了解、知曉品格接下來需要做的事情,并進行包括異業激勵、異業信息轉發、異業帶單等在內的目標達成,也為品格公司對當地品牌及商場的影響力提升奠定基礎。
第二,通過經銷商個人影響力,用很少的費用在商場大廳發布本次活動的宣傳畫面,讓每一個進商場的客戶第一時間能看到品格,讓全商場人員理解到品格公司對當地經銷商的支持,實現了事半功倍的成效。
最后要想做一名出色的經銷商,就必須要系統規劃自己,要有自己的戰略與計劃,要有自己組織和團隊,要有規范與管理,注重細節,長遠經營。本次遷安戰訓在沒有前期溝通、沒有前期準備、沒有客戶積存、以【為未收房及計劃2024年裝修客戶】的方向,通過全體成員的努力,用5天時間,實現了產品熱銷。值得每一個門店學習、參考、借鑒。